This is an informational translation; the legally binding version is the Turkish text.

Content removal request form

MemoryBanner İçerik Kaldırma Talebi

Yürürlük tarihi: 15 Haziran 2026

Bu metin, MemoryBanner üzerinde barındırılan kullanıcı içeriklerine ilişkin kaldırma, gizleme veya erişim engelleme taleplerinin nasıl iletileceğini ve nasıl değerlendirileceğini açıklar.

Bu süreç, MemoryBanner Kullanım Koşulları'nın ayrılmaz parçasıdır. Kişisel verilere ilişkin başvurular bakımından KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası hükümleri de dikkate alınır.

1. Kapsam

Bu süreç, MemoryBanner platformunda kullanıcılar tarafından yüklenen veya paylaşılan aşağıdaki içerikler için geçerlidir:

Bu süreç; ödeme, hesap erişimi, fatura, genel destek veya KVKK başvurularının yerine geçmez. Bu konular için ilgili destek veya KVKK başvuru kanalları kullanılmalıdır.

2. Yer Sağlayıcı Statüsü

MemoryBanner, kullanıcıların yüklediği içerikler bakımından 5651 sayılı Kanun anlamında yer sağlayıcı konumundadır.

İçeriği yükleyen kişi, içerik sağlayıcı sıfatıyla yüklediği içerikten birinci derecede sorumludur. Etkinlik sahibi veya ticari kullanıcı da kendi etkinliği, galeri ayarları, link/PIN paylaşımı, davetli bilgilendirmesi ve moderasyon tercihleri bakımından sorumluluk taşır.

MemoryBanner, barındırdığı kullanıcı içeriklerini önceden kontrol etmek veya hukuka aykırı faaliyeti araştırmakla yükümlü değildir. Ancak hukuka aykırılık, kişilik hakkı ihlali, özel hayatın gizliliği ihlali, telif/fikri mülkiyet ihlali veya kişisel veri ihlali bildirildiğinde başvuruyu değerlendirir ve gerekli hallerde içeriği kaldırır, gizler veya erişime kapatır.

3. Kimler Başvurabilir?

Aşağıdaki kişiler içerik kaldırma talebinde bulunabilir:

Galeriye erişiminizin, galeri linkinizin veya PIN'inizin olmaması başvuru yapmanıza engel değildir.

4. Başvuru Kanalı

İçerik kaldırma talepleri şu kanaldan iletilebilir:

MemoryBanner, galeriye erişimi veya PIN'i olmayan kişiler de dahil olmak üzere başvuru yapılabilmesi için web sitesinde veya galeri sayfalarında herkese açık bir içerik bildirme/kaldırma formu ya da eşdeğer başvuru bağlantısı sunar.

E-posta kanalı, galeriye erişimi olmayan kişiler ve formu kullanamayan başvuru sahipleri için her durumda başvuru kanalı olarak kullanılabilir.

5. Başvuruda Bulunması Gereken Bilgiler

Başvurunun hızlı değerlendirilebilmesi için mümkün olduğunca aşağıdaki bilgiler iletilmelidir:

Eksik bilgi bulunması başvurunun otomatik olarak reddedileceği anlamına gelmez. Ancak içeriğin tespit edilememesi veya başvuranın içerikle bağlantısının doğrulanamaması halinde ek bilgi istenebilir.

6. Kimlik ve Yetki Doğrulama

Başkasına ait içeriğin kötü niyetle kaldırtılmasını önlemek için başvuran kişinin talep konusu içerikle bağlantısı makul ölçüde doğrulanabilir.

MemoryBanner, başvurunun niteliğine göre kimlik, yetki veya temsil doğrulaması isteyebilir. Doğrulama süreci kaldırma talebini gereksiz şekilde zorlaştırmak için kullanılmaz; yalnızca talebin doğru kişi veya yetkili temsilci tarafından yapıldığını anlamaya yöneliktir.

Çocuklara ilişkin taleplerde veli, vasi veya yasal temsilci bilgisi istenebilir.

7. Değerlendirme Süreci

MemoryBanner, geçerli başvurular için 48 saat içinde ön değerlendirme yapmayı hedefler. Bu süre, MemoryBanner'ın iç operasyon hedefidir; kanuni kesin süre olarak yorumlanmamalıdır.

Resmi makam, mahkeme, idari kurum veya yetkili bildirimlerinden kaynaklanan daha kısa veya farklı süreler varsa, bu süreler ve kararlar öncelikle uygulanır.

Açıkça haklı görünen, ciddi hak ihlali iddiası taşıyan, çocuklara ilişkin risk içeren veya özel hayat/kişisel veri bakımından yüksek riskli başvurularda içerik önce geçici olarak gizlenebilir veya erişime kapatılabilir; değerlendirme daha sonra tamamlanabilir.

Başvuru değerlendirilirken aşağıdaki hususlar dikkate alınabilir:

8. Sonuç

Başvuru kabul edilirse içerik kaldırılabilir, gizlenebilir, erişime kapatılabilir veya ilgili galeri görünürlüğü sınırlandırılabilir.

Başvuru reddedilirse veya ek bilgiye ihtiyaç duyulursa başvurana mümkün olduğunca bilgi verilir. Başvurunun eksik bilgi nedeniyle değerlendirilememesi halinde ek bilgi talep edilebilir.

MemoryBanner, açık hukuki risk veya güvenlik riski bulunan durumlarda başvurunun nihai değerlendirmesini tamamlamadan önce geçici tedbir uygulayabilir.

9. İtiraz ve Karşı Bildirim

İçeriği kaldırılan veya gizlenen yükleyen ya da etkinlik sahibi, kaldırmanın hatalı olduğunu düşünüyorsa support@memorybanner.com üzerinden itiraz edebilir.

İtiraz değerlendirilirken başvuru sahibinin hakları, içeriği yükleyenin beyanları, etkinlik sahibinin galeri yönetim yetkisi, ilgili mevzuat ve varsa resmi kararlar birlikte dikkate alınır.

Hak ihlali veya hukuki risk devam ediyorsa içerik yeniden yayına alınmayabilir.

10. Kayıt Tutma

Başvuru, değerlendirme, doğrulama, alınan aksiyon, işlem zamanı, ilgili galeri/içerik bilgisi ve iletişim kayıtları; hukuki ispat, güvenlik, iç denetim, uyuşmazlık çözümü ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla saklanabilir.

Bu kayıtlar, ilgili mevzuat ve MemoryBanner veri saklama ilkeleri kapsamında korunur.

Kayıt standardı mümkün olduğunca başvuru zamanı, başvuru kanalı, başvuranın beyanı, talep konusu içerik, yapılan doğrulama, alınan geçici veya nihai aksiyon, aksiyon zamanı, değerlendiren yetkili/operasyon kaydı ve varsa itiraz sonucunu içermelidir.

11. Acil Durumlar

Çocuk istismarı, açık tehdit, şantaj, özel hayatın ağır ihlali, hukuka aykırı hassas veri ifşası veya benzeri yüksek riskli durumlarda başvuruda bu durum açıkça belirtilmelidir.

MemoryBanner, bu tür durumlarda içeriği hızlıca gizleyebilir, erişimi kapatabilir, ek bilgi isteyebilir ve gerekli hallerde yetkili mercilerin taleplerine yanıt verebilir.

12. İletişim

İçerik kaldırma talepleri ve itirazlar için:

Kişisel verilerinize ilişkin KVKK başvuruları için:

Genel destek için:

Bu metinler Türkçe ve Türkiye mevzuatına göre hazırlanmıştır.