MemoryBanner Gizlilik Politikası

Yürürlük tarihi: 15 Haziran 2026

Bu Gizlilik Politikası, MemoryBanner web sitesi, müşteri yönetim paneli, herkese açık galeri, RSVP, anı defteri, QR kit, canlı ekran ve bunlarla bağlantılı dijital hizmetlerde bilgilerin nasıl kullanıldığını kullanıcı dostu bir dille açıklar.

Bu politika, KVKK Aydınlatma Metni'nin yerine geçmez. Kişisel verilerin işlenme amaçları, hukuki sebepleri, alıcı grupları, yurt dışına aktarım ve ilgili kişi hakları bakımından ayrıntılı açıklama için MemoryBanner KVKK Aydınlatma Metni esas alınır.

1. Kısa Özet

MemoryBanner, etkinlik galerisi hizmetini sunmak için hesap, etkinlik, medya, ödeme, RSVP, anı defteri, Canva entegrasyonu, destek ve teknik log verilerini işler.

Fotoğraf ve videolar çoğunlukla etkinlik sahibi, ajans veya misafirler tarafından yüklenir. Galeri linki, QR kod ve PIN paylaşımı ile misafirlerin bilgilendirilmesi etkinlik sahibi veya ticari kullanıcının sorumluluğundadır.

MemoryBanner kredi kartı numarası, CVV veya tam kart bilgisini kendi sistemlerinde saklamaz. Ödeme işlemleri İyzico altyapısı üzerinden yürütülür.

MemoryBanner, kullanıcıların yüklediği içerikleri hizmetin sunulması, galeri içinde gösterim, moderasyon, güvenlik, saklama, indirme ve hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi için işler.

2. Toplanan Bilgiler

MemoryBanner aşağıdaki bilgi türlerini toplayabilir:

• Hesap, giriş ve iletişim bilgileri,
• Etkinlik, galeri, tema, QR kit, canlı ekran ve RSVP ayarları,
• Fotoğraf/video içerikleri ve bunlara ilişkin üst veriler,
• Anı defteri mesajları,
• RSVP yanıtları ve müşteri tarafından yapılandırılan RSVP cevapları,
• Kullanıcı isteğiyle bağlanan Canva hesabına ilişkin profil bilgisi, tasarım meta verisi, dışa aktarılan tasarım görseli ve OAuth bağlantı kayıtları,
• Ödeme sonucu, işlem referansı, paket, fatura, sözleşme ve onay kayıtları,
• İçerik kaldırma, destek ve KVKK başvuru bilgileri,
• IP adresi, işlem zamanı, çerez/oturum bilgisi, güvenlik ve hata kayıtları,
• 5651 kapsamındaki yer sağlayıcı trafik bilgileri, teknik olarak mümkün olduğu ölçüde.

MemoryBanner, kullanıcıların yüklediği fotoğraf ve videoların içeriğini hizmetin gerektirdiği ölçüde saklar ve gösterir. Kullanıcılar, özel hayatı, kişisel verileri veya üçüncü kişi haklarını ihlal eden içerikleri platforma yüklememelidir. Çocuklara ait mahrem, küçük düşürücü, güvenlik riski doğuran veya çocuğun üstün yararına aykırı içerikler ile hukuka aykırı hassas veri ifşası içeren paylaşımlar platforma yüklenmemelidir.

3. Bilgileri Nasıl Kullanırız

Bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanırız:

• MemoryBanner hizmetini sunmak ve kullanıcı hesaplarını yönetmek,
• Galeri, yönetim paneli, QR kit, canlı ekran, RSVP ve anı defteri özelliklerini çalıştırmak,
• Medya yükleme, saklama, optimize etme, gösterme, indirme ve moderasyon süreçlerini yürütmek,
• Kullanıcının isteğiyle Canva tasarımlarını içe aktarmak ve galeri/kapak/QR kit gibi hizmet alanlarında kullanmak,
• Ödeme, faturalama, sözleşme ve satın alma süreçlerini yürütmek,
• Müşteri desteği sağlamak ve başvuruları yanıtlamak,
• İçerik kaldırma taleplerini almak, değerlendirmek ve sonuçlandırmak,
• Güvenlik, kötüye kullanım önleme, hata takibi ve performans iyileştirme yapmak,
• Sözleşme, onay, açık rıza ve belge versiyonlarını gerektiğinde ispatlamak,
• Yasal yükümlülükleri ve yetkili kurum taleplerini yerine getirmek.

4. Bilgileri Kimlerle Paylaşırız

Bilgiler yalnızca hizmetin sunulması, teknik altyapının işletilmesi, ödeme ve destek süreçlerinin yürütülmesi, güvenlik ve yasal yükümlülükler için gerekli olduğu ölçüde paylaşılır.

Bilgiler aşağıdaki alıcı gruplarıyla paylaşılabilir:

• Bulut depolama, CDN, veritabanı ve hosting sağlayıcıları,
• Kimlik doğrulama sağlayıcıları,
• Ödeme hizmet sağlayıcıları,
• E-posta, destek ve operasyon sağlayıcıları,
• Kullanıcı tarafından etkinleştirildiğinde Canva gibi tasarım entegrasyonları,
• Mali müşavir, hukuk danışmanı, mahkemeler, idari kurumlar ve hukuken yetkili diğer merciler.

Kişisel verilerin hangi alıcı gruplarına, hangi amaçlarla ve hangi durumlarda yurt dışına aktarılabileceğine ilişkin ayrıntılı açıklama KVKK Aydınlatma Metni'nde yer alır.

5. Ödeme Bilgileri

Ödeme işlemleri İyzico altyapısı üzerinden yürütülür. MemoryBanner kredi kartı numarası, CVV veya tam kart bilgisini kendi sistemlerinde saklamaz.

MemoryBanner; ödeme sonucu, işlem referansı, satın alınan paket, ödeme tutarı, fatura bilgileri, sözleşme/onay kayıtları ve ödeme durumuna ilişkin kayıtları saklayabilir. Bu kayıtlar ödeme sürecinin tamamlanması, muhasebe, uyuşmazlık çözümü ve hukuki yükümlülükler için kullanılır.

6. Canva Entegrasyonu

Canva entegrasyonu opsiyoneldir ve yalnızca yönetim paneli erişimi olan etkinlik sahibi veya yetkili kullanıcı tarafından kullanılır. Misafirler Canva entegrasyonunu kullanmaz.

Kullanıcı Canva'ya MemoryBanner üzerinden bağlandığında giriş işlemi Canva'nın kendi sayfasında yapılır. MemoryBanner Canva şifresini görmez veya saklamaz.

Bağlantı kurulduğunda MemoryBanner, kullanıcının Canva profil bilgisini, tasarım listesini, tasarım küçük resimlerini, seçilen tasarımın dışa aktarılan görselini ve bağlantının çalışması için gerekli OAuth jetonlarını işleyebilir. Canva izinleri yalnızca entegrasyonun çalışması için kullanılır.

Kullanıcı bağlantıyı kestiğinde OAuth bağlantı kaydı silinir. Canva'dan içe aktarılan görseller, etkinlik medyası veya kapak görseli gibi ilgili paket saklama/silme sürelerine tabi olur.

7. Medya ve Galeri Gizliliği

Galeri linkine sahip kişiler, galeri ayarlarına bağlı olarak içerikleri görüntüleyebilir veya yükleme yapabilir. PIN koruması etkinse galeriye erişim için PIN gerekir.

Müşteri, galeri linki, QR kod, PIN ve canlı ekran linkinin güvenliğinden sorumludur. Link veya QR kod paylaşıldığında, linki alan kişilerin galeriye erişebileceği unutulmamalıdır.

Müşteri, galeri ayarlarına göre misafir yüklemelerini yayınlanmadan önce onaylayabilir veya reddedebilir. Moderasyon kapalıysa, yüklenen içerikler teknik güvenlik kontrolleri ve MemoryBanner'ın müdahale hakları saklı kalmak üzere doğrudan yayınlanabilir.

MemoryBanner, hak ihlali bildirimi, içerik kaldırma talebi, hukuka aykırılık şüphesi, güvenlik riski veya kötüye kullanım halinde ilgili içeriği gizleyebilir, kaldırabilir veya erişimi sınırlayabilir.

8. Saklama ve Silme

Etkinlik medyaları V1 kapsamında pakete göre saklanır:

• Standard: 6 ay,
• Standard + RSVP Add-on: 6 ay,
• Premium: 1 yıl.

Saklama süresi sonunda otomatik silme esastır. Kullanıcı, saklama süresi sona ermeden önce içeriklerini indirmek ve gerekli yedeklerini almakla sorumludur.

Ödeme, fatura, sözleşme onayları, açık rıza/onay kayıtları, trafik kayıtları, içerik kaldırma başvuruları ve hukuki ispat kayıtları; mevzuat, uyuşmazlık süreleri ve meşru menfaatler gereği medya saklama süresinden daha uzun süre saklanabilir.

5651 kapsamındaki yer sağlayıcı trafik bilgileri, ilgili mevzuatta öngörülen süre boyunca saklanır. Trafik kayıtları; güvenlik, kötüye kullanımın önlenmesi, hukuki ispat ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için işlenebilir.

Canva bağlantısı kesildiğinde OAuth bağlantı kaydı silinir; ancak Canva'dan içe aktarılmış ve etkinlik içinde kullanılan görseller ilgili etkinlik medyası gibi saklanmaya devam edebilir.

9. Çocuklara İlişkin Veriler

MemoryBanner çocuklara özel bir hizmet olarak tasarlanmamıştır. Bununla birlikte etkinlik fotoğraf ve videolarında çocuklar yer alabilir.

Etkinlik sahibi, ticari kullanıcı ve içerik yükleyen kişiler, çocuklara ait içeriklerin paylaşımında daha yüksek özen göstermekle ve gerekli bilgilendirme/izin süreçlerini yürütmekle sorumludur. Çocuklara ait mahrem, küçük düşürücü, güvenlik riski doğuran veya çocuğun üstün yararına aykırı içerikler paylaşılmamalıdır.

Çocuklara ilişkin içerik kaldırma veya KVKK talepleri öncelikli olarak değerlendirilebilir.

10. Çerezler ve Benzeri Teknolojiler

MemoryBanner; oturum yönetimi, güvenlik, tercihlerin hatırlanması, performans ve sınırlı analitik amaçlarla çerez ve benzeri teknolojiler kullanabilir.

Çerez türleri, kullanım amaçları ve tercih yönetimi Çerez Politikası'nda açıklanır.

11. Güvenlik

MemoryBanner, kişisel verilerin güvenliğini sağlamak için teknik ve idari tedbirler uygular. Buna rağmen internet üzerinden yapılan hiçbir aktarım veya elektronik saklama yöntemi tamamen risksiz değildir.

Kullanıcılar; hesap şifrelerini, galeri linklerini, PIN kodlarını ve yönetim paneli erişim bilgilerini güvenli tutmakla sorumludur. Yetkisiz erişim veya güvenlik şüphesi halinde support@memorybanner.com adresi üzerinden MemoryBanner ile iletişime geçilmelidir.

12. Haklar ve İletişim

Kişisel verilere ilişkin haklar, başvuru usulü ve ayrıntılı açıklamalar KVKK Aydınlatma Metni'nde yer alır.

Başvuru ve iletişim kanalları:

• KVKK başvuru e-postası: kvkk@memorybanner.com
• Destek kanalı: support@memorybanner.com
• Telefon: +90 542 292 7440
• Adres: Barbaros Mah. Ihlamur Blv. No: 3 İç Kapı No: 15 Ataşehir / İstanbul

13. Güncellemeler

Bu Gizlilik Politikası; ürün kapsamı, teknik altyapı, kullanılan servis sağlayıcılar veya hukuki gerekliliklerdeki değişikliklere göre güncellenebilir. Güncel metin yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur. Önemli değişikliklerde uygun kanallardan bilgilendirme yapılabilir.